当店で対応できないもの - 便利屋リエゾン困り事相談掲示板
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当店で対応できないもの
便利屋リエゾン
投稿日:2023年07月25日 17:05
No.86
【Home】
恐らく、何処でも同じとは思いますが当店で対応できないもの。。。
それは、「メーカーサポートが終了したもの」です。
パソコンや、インターネット接続機器、その他の機械類。
必要となるソフトウェアやドライバが提供されなくなるとほぼお手上げ
状態です。
家電を含む製品は、大体10年を超えると厳しい状態になってきます。
当時は、最先端の技術だったのに。。。と思われるかもしれませんが、
最先端の技術は、その後改良を加えられたりあるいは、見放されたり
します。
改良を重ねて、新機種が出ている場合は未だパーツが流用できたりと
行った対応も可能なケースもありますが、採算が合わず、見放された
ものは、特にどうしようもない結果に終わってしまいます。
見積前に御相談を重視しているのは、先ずは対応可能か?を調査するためです。
対応可能な場合は、ある程度の調査を進めてからご訪問となります。
勿論知見や経験があるケースは、すぐに対応可能なのですが、そうでない場合は
お伺いしても空振りに終わってしまいます。
また、対応可能な場合でもお客様の投資金額に見合っているか?も考慮いたします。
買い替えをおすすめする場合は、この様なケースとなります。
「愛着があって、使い続けたい」特にご高齢の方は物を大切になさいます。
しかし、使い続けると危険な場合もありこの際は、デメリットをお話させて頂きます。
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