ヘマしながらも確定申告作業終了

ｓｕｇａ投稿日：2020年01月28日 05:30 No.7707

結構この掲示板で騒ぎました、「確定申告」を昨日終えました。
結果は、ほぼ例年の「ン！万円」の戻り。＜＜面倒でもやらねば成りません。

ただ、今回の作業では単純なヘマをしてしまい、大分手こづりました。

昨年から(？）医療費還付の記入方式が変わっています。
(去年は還付請求が無く気付かないまま、今回の手続き。)
私のミスで、１回目の処理では「医療費明細の添付」がされないまま、
資料を電子送付。
その後調べて分かった結果は、ミス原因は医療費還付の項目で、
「医療費フォームを読み込んで・・・」に「●」を入れないといけないところを、
うっかり見落として「総額記入し・・・」に「●」が入った状態で処理したこと。
この対応にかなり右往左往しました。

ｓｕｇａ投稿日：2020年01月28日 05:39 No.7708

ミス不明の段階で、
「何故、医療費明細の添付無しに」送信されたか？、「修正作業をどうしたら
良いのか？」、の問い合わせ電話をネット情報をもとに行う。

最初の２回の電話は、受けてくれた部門の担当範囲を超えた様で、
こちらの方に電話を、との回答。
結果、「税務署」 →「 e-Tax処理案内」　→「税務署(最初と別部門)」と
３度の電話でした。
「たらい回しでドロ沼？？」の不安、そして「只今、電話が混み合って・・・」の
何時もの自動アナウンスに少しイラッとしながらも、何とか今回の処理の担当者へ
行き着きました。
確認結果は「訂正した資料の電子送付を。」、処理は最新(日付・時間)のデータの
もので行うので、「前回送付データの削除作業などは必要無い」との由。
早速データ修正し再送付、そして受付を確認して今回の作業を終了です。

ｓｕｇａ投稿日：2020年01月28日 05:39 No.7709

分かってしまえば、ごく当然の今回のミスですが、誤解や見落としは生じます。
(はい！、今回ミスの言い訳です。）
医療費還付請求が有って、医療費明細が添付されていない設定がされている場合は、
ここで警告を出してほしいものです。
「医療費明細」は電子送付でなくても、直接役所提出や郵送も選択出来る。
そちらを選択ですね！とかの警告。
(変更前は此処では無くて、それから先の処理で添付処理をしてました、だったと思う。）
私の様にそそかしいミスをする人は多くは無いのかもしれません。
しかし居ない事も無い筈、普段は書かないアンケートで改善希望を記述しました。
昔ならウンザリしそうな手が掛かる状況も、今はむしろ面白い気持ちを持ちながらの作業。
役所の皆さん、お手数ゴメンなさい。そして相手をしてもらってアリガトウ！！であります。

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