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ネット障害対応の状況

ｓｕｇａ投稿日：2019年08月20日 19:24 No.7131

ネット回線が時折「断」に成る障害です。
NTT光ルーターか、無線親機もしくはその両方の電源を入れ直すと
復旧しますが、こうやれば一発で、といった感じで無く、
ゴソゴソやっている内に直るという感じ。
ＮＴＴの人と電話で話し、先ずはNTT光ルーターを交換して見ることに。
上記の電話が夜の７時前、なのに当日便で２～３時間で物が到着。

早速昨夜に取替作業と新ルーターの設定そして試験。
NTTルーターは写真の右側の大きい方。左は無線親機です。
昨夜は快調に動作し問題解決かな、と思ったのですが、何せ問題は
何時発生するか分からぬ気まぐれなヤツ。本日の様子見としました。

しかし残念！！、交換後も同様な症状。ならば次の手は無線親機の
交換。(両機の接続ケーブルは既にチェック済み。）
無線親機は自分で購入・取り付けをしたもので予備機は有りません。
本日、またまたＡｍａｚｏｎへネット発注しました。

ｓｕｇａ投稿日：2019年08月20日 19:29 No.7132

親機を入手するまで数日掛かります。
クレジットカードの使用はどうしても必要な時のみとしていて、
明日コンビニ支払い予定。

時間が空きましたので、本問題対応の後に、と考えていました
「ノートＰＣのＳＳＤ化」を急遽やる事としました。
ＳＳＤ化作業の話は別の投稿とします。

ふぁじい投稿日：2019年08月21日 17:00 No.7139

ネット回線が時折「断」に成る件。
私も一か月ほど前に毎日同様障害が出ていました。

またJCOMトラブルと思ってルーターや無線親機のリセット等で復旧していましたが、JCOMの障害情報はありませんでした。
一度繋がるとその後はOKでしたが、翌日立ち上げるともまた断状態。

色々と調べた結果、結論だけ言いますと、立ち上げ時にネットバンクで使用しているセキュリティソフトが走ってなければ断にならないということでした。
メガバンクが推奨してインストールしろとHPで案内しているソフトなのですが、このソフトは曲者で、PCがスローダウンしたり、今回のようなネットにつながらなかったりでで問題多しです。
国際的ビジネス機械製ノソフトなのですが・・・

ふぁじい投稿日：2019年08月21日 17:02 No.7140

一時は私も無線ルーターの交換に走るところでした。

ｓｕｇａ投稿日：2019年08月21日 19:54 No.7141

ふぁじいさん
情報有難うございます。
ＮＴＴさんには交換に至る前に、「問題は無線親機とNTTルーター間に有るのは
間違い無いと考え、何とか切り分けをしようとしているが出来ていない。
各種ＰＣ内のテスト・レポートの中には””ブロードバンド・ルーターを
リセットしなさい””と明確に指定されているのも有るので、
より怪しいのはルーターかな？？、もしそれでダメな場合は無線親機交換と
成る可能性も有るかも。」と実態をそのまま説明してのルーター交換
でしたのでＮＴＴさんに申し訳無いと感じずに済んでいます。

ネットバンクのセキュリティソフトが走って無線回線断というケースも
有るのですね。
私の場合はネットバンキングはやっておらず、セキュリティソフトは
Ａｖａｓｔのみとしており、このＡｖａｓｔオフの試験も行っています。
また、一旦繋がるとそれ以降切れにくいですが、何らかの拍子に
回線断と成る事も何度も経験しています。

今回、無線親機を購入するにあたって、口コミを調べていたら
回線断に成るので親機を買い替えたという声が意外と多いのに
少々驚きました。
無線ＬＡＮを使って長いですが、これまではネットワーク側の障害で
接続断と成る事は経験しなかったので大変意外に感じています。
無線親機を新しい物に交換する事で解決するだろうと思ってますが、
100％解決を信じている訳でも有りません。
さて、結果はどう成りますかね？？

今日の回線断は２回だけ。リセットで直ぐに回復し、結構落ち着いています。

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