レッスンお断りしようか悩んでいます ( No.3289 )
レッスンお断りしようか悩んでいます ( No.3289 )| 先月小学校2年の女の子が入会しました。 前の教室(格安、複数講師。テナント教室)で講師とトラブルになり辞めた親子です。トラブル原因を聞くと、「密室で子供と2人きりでお前、練習しているのか？」との事。代表講師を挟み話し合いの場を設けたとの事。 格安教室の体制にも問題あるのですが、話し合いまでさせる母親の度にも警戒していました。 入会しまだ1か月ですが母親に違和感を覚えます。 ①規約説明に不快な表情。一応黙って聞 いていました。 ②規約同意サインに不快な表情。 それでもサイン促すとなぐり書きの 汚い字でサインする。 ③入会申込書の提出、初回約束忘れる。 翌週の約束忘れる。「そんなのあり ましたか？」ととぼける。 その場で記入促すと最小事項のみ記入 ④レッスン後、子供が「マスク取ったら 先生どんな笑い顔なんだろう？って ママが言ってた～」。横で母親はケタ ケタ笑っており、これには私も不愉快 でした。 ⑤1か月足らずで曜日変更の申し入れ。 悪びれもせず当然という態度。 ⑥春のスケジュール希望の用紙、 「はい」とぶっきらぼうに提出。 ⑦トイレ使用の形跡があり、翌週確認す ると無断でトイレ使用。自宅教室のた め母親に「一言声掛けて下さい」と伝 ると「すみません」と返事。 前の教室で“密室で子供と二人きり”で嫌な思いをした、との事でレッスン同伴しています。 私は講師歴20年近くあり、レッスン内容に口出ししてくることはありません。 しかしまだ4回のレッスンですが、他の常識 的な親子に比べ違和感だらけ。 トラブル歴がある母親の入会を受けたことを反省しています。 被害が最小なうちにレッスンお断りを考えています。 丁度春のスケジュール組んでおり、ご希望の空きが無いことを理由にしようかと考えています。 先生方はこの母親どう思われますか？ レッスンは継続&お断りされますか？ お断りのタイミングや手段(対面、電話、ライン)はどのようにされますか？ ご意見頂戴出来ますと幸いです。 |
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Re: レッスンお断りしようか悩んでいます ( No.3294 )| 風鈴 先生 おるがん 先生 早々にお返事ありがとうございます。 私も駆け出しの頃はこのような母親でも我慢していたかもしれません。 しかし必ず散々な状況に巻き込まれる事が目に見えますので4回で終了にしようと思います。 本当に丁重に終了する事が大切ですね。 マナーが悪く講師に対する敬意のかけらもない母親。 ケタケタ笑ったり、レッスン前に子供がトイレドアを開けようとし私の視線に気付くとドア開けるのを止め母親のニヤリとした表情、前教室のトラブルなど精神異常さを感じる程危険な母親だと感じます。 早々に離れることにします。 短期間で毎回不愉快な思いをしましたが、大部分は常識ある親子ですので、その方々を大切にしながら早く忘れようと思います。 先生方もご自分を大切にされお過ごし下さい。 ありがとうございました。 |
Re: レッスンお断りしようか悩んでいます ( No.3291 )| 風鈴先生と同じく、お断りするときは、丁寧にお断りしないと大いに絡まれます。ありもしない噂を流されたり本当に危険です。 生徒さん達に日頃思っていること、例えばメールやLINEだけで辞めるなんて非常識とか、レッスン最後に突然このレッスンで辞めることを伝えるなんて非常識なわけですから、同じことをしないよう、注意を払うことが大切だと思います。 私もぴあの先生のように、お引き受けしてしまってからしまった！と思ったことがありました。そして生徒には辞めるときは1か月前に連絡を要求していましたが、あの時の場合本格的に習い始める前にご連絡した方が次の教室も探しやすいだろうし、月謝も無駄にならないし、結果的に生徒さんに親切と思ってすぐにメール連絡をしました。メール連絡は記録が残るから言った言わないの水掛け論にならないだろうと考えた末の判断でしたが、メールで連絡してくるなんて！と怒らせてしまい手の施しようがなくなってしまいました。生徒さんの希望をかなえつつ辞める方向で話を持っていったつもりでしたが、とにかく腹の虫がおさまらない状態でした。 困ってしまってベテランのピアノ営業の方にお伺いしたところ、メールやLINEよりはまだお電話のほうがいいですし、本来なら先方のご自宅まで出向くのがマナーとアドバイスをいただきました。大失敗をしてご迷惑をおかけしたのなら自宅まで行くのは筋だと思いますが、今回のお話だとそこまでしなくともいいのではないかと思います。 お読みしている限り非常識な親子に感じ、私だったらさっさと縁を切ってしまいたい気分になりますが、もしかしたらそんなことを言っていたら今時は生徒がいなくなってしまうのかもしれないとも思います。 ぴあの先生と生徒さん親子双方に満足のいく結果になるといいですね。やり方次第だと思います。 |
Re: レッスンお断りしようか悩んでいます ( No.3290 )| > ぴあの先生 おはようございます。自称ベテラン講師です。あと数年で古希です^^; 先生のスレ読ませて頂いて、今の私ならハッキリ断ります。歳取ると図太くなり、家の教室には合いませんね!オホホホと追い返します。 真面目に答えます。すみません! 20年前の私は繊細で（笑）なんとか頑張ろう! 感じの悪い親御さんでも、ピアノ教室が多い地域で、私の教室を選んでくれたのだから、有り難い、頑張ろう!と思っていました。 でも、１人２人変わった親子さんがいると、ストレスになり他の真面目な生徒さんに影響が知らぬ間に、出てしまいます。 曜日が合わない事を理由に丁重に、ラインやメールでお断りした方がいいと思います。 丁重に断らないと、約1５年位前に私の悪口を生徒の友達に吹聴された事が有りました。今でもたまに思い出します。 私は完璧ではないし、特にピアノを人に教えるには、いつもメンタル面が健康でないと、生徒さんに申し訳ないので、厄介な方は最近丁重にお断りしています。 先生も無理しないで、ここまでなら大丈夫!と、ボーダラインをひかれるといいと思います。 |