20年、随時45名ほどの生徒レッスンしています。 大学新卒時からピアノ教室をしていますが、最近の親御様と私の感覚があまりにも合わず、驚く事が多いです。いくつか紹介しますと、 ①LINEのメッセージのみで退会する。(このパターンの方最近特に多いです) ②振替はなしの約束ですが、レッスンを休んだ分日割り料金で返金してもらえるのか、と聞いてくる。 ③2ヶ月の休会を希望したので会則通り、休会の場合は半額を頂くと申し上げたら、枠を確保する意味がわからない、レッスンしないのだから無料ではないのですか。と言い張る。 等です。 お金に関するクレームが多い気もしており、当教室は、生徒の都合による振替はなしとしていますが、振替はすべきでしょうか? 休会は、個人教室だと半額のお月謝は頂きますか? 私がなめられているのか、、どうしてこんなにもわがままで非常識な親御さんが多いのか悩んでいます。 この仕事は夢でしたが、最近は鬱々とするまでに暗くなっております。 いっそ、大手の教室に雇ってもらったほうが見入り少ないですが、ストレスは減るのでは…と思ったりもしております。 皆さんのお教室はいかがですか? |
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