掲示板を拝見していつも皆さんの意見を参考にさせて頂いています。 おトイレの件で保護者の方への私の伝え方が悪かったのか、ちょっとした事で悩んでいます。 自宅教室での生徒達のおトイレの使用ですが、短いレッスン時間であるためレッスン前はお手洗いは済ませてださいと軽くご案内して、それでもレッスン中に行きたくなる時は当然あるので、生徒や保護者の方がおトイレをお借りしますと一言お知らせ頂いて何も疑問も問題もなく今までレッスンしてきました。 今回、習い始めて一年未満の姉妹の生徒で、半年以上経ってからある日突然待っている間に急に黙っておトイレを使用してそれが毎週続くようになりました(別々のレッスン時間で来ているので、待ち時間は30分です) 私がその時に一声かけてくださいねと言えば良かったのですが、保護者の方がいつもいるのでいつか注意されるかなと数ヶ月黙ってみていました。 そして相変わらずいつもふらっと黙って入って、先日ここのおトイレ綺麗だし便利でいいよねって大きな声で言ってるのが聞こえてしまって… おトイレが近い生徒もいるし微妙な問題だと思うのでお伝えしたくなかったのですが、毎週来たらとりあえずここでしておきましょうと感じてしまったので、とりあえずおトイレはレッスン前に済ませて来ていただくと有難いです、また自宅教室であるため使用されたい時は一言お声かけくださいとご案内したら気分を悪くされたようで、生徒にレッスン前に飲み物を飲ましてくれなくなったと言われました。 それを聞いて私も驚いてしまい、違う意味に捉えられてしまったようでどうしたものかと。 今まで教室では他のお母様方が気を遣ってくれていた為か、私もあえておトイレについて言う必要は一度もなく、行きたい時は言ってもらって早く行っておいでって感じだったのですが… 以前から前の生徒がいるのに大きな声でお話ししながら入ってきてやめないので私が注意したり、ピアノを乱暴に扱ったりと少し自由なところがあり、保護者の方がいるのでよほどのことがない限り私は遠慮していましたが、生徒に直接伝えるべきだったのかしらと悩んでいます。 今はマナーや考え方、捉え方も人それぞれなので、それぐらいの事は気にせずにいたら良かったのかしらとも。 これまできちんとした生徒さんが多くこういう状況になった事がなかったので、対応を間違えたのではと感じております。 他の先生方はどうされてるか伺えたら幸いです。 |
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それは、先生のお宅が寒いのではないですか。 または、お家に着くまでが寒いと、お家で済ませてきてもトイレに行きたくなってしまいます。 30分で、自分のレッスンであれば、レッスンで気が逸れますから、子どもも我慢できるのですが、待ち時間は、やはりなかなか我慢できなかったりします。 ちなみに、私自身も、出る前に済ませてきても、行くまでに身体が冷えて、子ども達のレッスンの間ずっと我慢していたりします。(子どもも複数居ると長時間だったりしまして) デリケートな話題ですから、「トイレは済ませてきて下さい」なんてお邪魔している身で、家主から言われたら、もうそこのお家には行きたくないくらいの気持ちになると思います。 そういう事は改めたりせずに、黙って入られた時に、生徒に直接、「ここは先生のお家だからおトイレに行きたい時は断ってね。」と言われた方が、角が立たなかったかな、と思います。 お家で済ませてきたかも決めつけずに、生徒に確認されて、してないと言ったら、「お家を出る前に済ませてこようね」と指導する、 してきたと言ったら、快く貸してあげて欲しいなと思います。 その注意事項をもし教室全体に言われたのなら、お母様はご自分のお子さんのことだと分かるでしょうし、かなりデリカシーがない行為かと思います。 |
一講師さん、nanaさん、風鈴さんへ まとめての返信になり申し訳ありませんが、どうしたものかと悩んでいたので、先生方のご経験された事やご提案はとても有り難く参考になりました。 一講師先生のおっしゃる通り色々とこれはどうなのかしら注意をするケースが多いのは、同じ生徒さんになります。 おトイレに関しては普通に行きたい場合は、生徒だけで来ている場合は「行きたいです」、保護者の付き添いがあれば「お借りします」と一言おかけ頂いたら、何も疑問を持たなかったと思います。 基本的には皆さんレッスン時間が減るのも勿体無いので、あえて入っていこうという感じではないので。 それなので、全員にプリントを出してお知らせするのを躊躇していましたが、これからは新規で入ってくる生徒さんにはきちんとご案内して、その上で行きたい時はもちろんお声かけだけしてお使いくださいと書くようにします。 nana先生にご指摘した点ですが、確かにお伝えするのが遅くなり申し訳ですとの前置きをしてなので、初めて何も言わずにフラーっと行き始めた時にその場で私がお伝えすれば良かったのに、保護者の方も何も言わず、あらら、どうしてかしらと驚いてしまい、その時は急いでいてたまたまかなと思いつつ様子を見てたら毎週、毎週になってしまったので、私が保護者の方に注意する事になるので人によっては感覚も違うのかと躊躇したのが、そもそもの原因と反省しております。 その場でしっかりお伝えしたら、ご気分を悪くされなかったと思います。 40年以上教えてらっしゃる風鈴先生のご経験されたお話と、励ましのお言葉もありがとうございます。 本当にちょっとした事ですが対応を間違えたのではと落ち込んでいたので、心強いです。 自分の感覚とここは譲れないと思うところ、私自身がもっと柔軟になってもいいところと考えて、きちんと生徒さん保護者の方に提示して、お互い気持ちよくレッスンに集中できるようにしていきます。 この掲示板で、先生方のご意見を伺えた事を感謝します。 |
> もも先生 こんにちは。自称講師歴40年以上のベテラン講師です。先生や他の先生方の数年前のトイレ問題のスレやレス読んでいると、ピアノ教室に何しに来ているのか?本当にそう思います。 私も教室始めた当初はトイレ問題やマナーの悪い親子に悩まされました。おもらしした下着をトイレに流されて、慌てトイレ業者さんに来て貰いました。かかった費用は、その生徒さんの1ヶ月分の月謝位でした。(--;)泣きましたよ。今の私なら、請求書突き付けます。怖いオババになりましたので笑 まだまだ有ります。友達のいじめのストレスから、私の教室のトイレの壁に貼って有る風景画をトイレに捨てられた事。この事は数年前にこちらの掲示板に書かせて頂きました。 さすがに、お母様は平謝りでしたが。後味悪かったです。 数年前に私も規約書に、トイレはなるべく自宅で済ましてからレッスンに来て頂けると有難いですが、やむ終えない場合は遠慮なく一声かけて頂いてお使い下さい。 この文章は友達のピアノの先生の丸写しです笑 本来ならピアノの指導だけに専念したいんですが、今の時代中々難しいですね。 先生もいろいろ有ると思いますが、悩んでいるのは自分だけではない、と思うとポジティブになれると思います。頑張って下さい。 |
もも先生の感覚に100%共感します。 一応全部読んだつもりですが、どこかに書いていたらしたらごめんなさい。 数か月様子見していて、これではいけないと思って、言葉にしたときの様子が今一わからなかったのですが、「もっと早くにお伝えすればよかったのですが」とか「お伝えするのが遅くなってすみませんが」とか前置きは当然つけたのですよね? 今まで良かったものが実はだめだったとなると、明らかに価値観の違う保護者は、だったらもっと早く言ってくれたらいいのに気分を悪くしても無理はないのかもとちょっと思いました。 私もトイレの使用他、いろいろなことで嫌な思いをしてきましたが、経験するたびに規約に付け加えてきました。それと就学前のお子さんだと慣れるまでは大人に付き添っていただきますので、その間に読んでもらうように規約謙マナー資料を準備しました。角が立たないような気がするし、その規約を見て合わないと思った生徒さんは入会なさらないです。 それでも読まないでスマホをいじっている方もいらっしゃるし、入会後も規約違反はときどき起こるわけですが、そのときは、一人に注意すると気分を害する方がいらっしゃるので、一斉に生徒全員に配布します。 でも、読まない保護者は年々増える一方ですね。読みたくなるようなイラストをたくさん入れたり、字を大きくしたりして、読ませる努力はしなくてはと思っているところです。 |
もも先生 書かれていらっしゃることよく分かります! 感覚の違いとなるとどうしようもない部分があると思いますが、もも先生のご対応は間違っていないと私は思いますし、もしそれで保護者の方がご気分を害されたのだとしてそれをももも先生が気にする必要はないと思います。 もう10年以上前のことですしそのご家族はもういらしていないので書きますが、私よりも10年程若いお母様とお子さん二人、必ずトイレを使用されました。3人で来られてそれぞれのお子さんのレッスンに付き添われていました。声掛けはありました。ですが驚いたのは「駅の公衆トイレよりもこちらの方がずっと綺麗で安心して使える。」という発言とか、当時古い家だったのでトイレも古く一回使うとタンクに水が溜まるのに時間がかかったのですが、お子さんといつも連続して使われていらしたので「水が溜まるのに時間がかかる。」と訴えられたことです。又、2人のレッスンが終わった後にも必ず3人使われ、「これから電車で帰るのにここで済ませていく」という感覚で、全員のトレイが済むまで私は待っていなければなりませんでした。 もっと驚いたのは、一人を待っている間にソルフェージュ用の机でもう一人の宿題をみていたことです。小声ですが問題を読む声が聞こえたり、レッスンをしている生徒さんのソルフェージュの時間になってもすぐに移動してくれなかったり。やんわりと注意をすると気分を害されたような反応や言い訳のオンパレード。他の保護者の方々からは教育熱心なご家庭と思われていた家族でした。 この年齢になると過去を振り返った時に自分が未熟だったことと相手が非常識でおかしかったことの区別がはっきりと見えるようになり、また時代により物事が変化していく時に自分が受け入れられることとどうしてもダメなこともはっきりしてきて、自分が耐えられないことに関しては自分の主張を明確に相手に伝えようと思っています。相手を非難ではなく、私はこうです、ここではこうして頂きたいです、ということをお伝えするのです。 例えばもも先生のケースでしたら、りんご先生のように保護者の方全員宛てにぷりんとを配ると思います。基本的にトイレは自宅で済ませてきて下さい、万が一使用する場合はこれこれの理由でお声掛けをして欲しい、例えば自宅の家族も使用するトイレであるからとか、特に今はコロナで感染症対策が必要なので等々。 大体同じ方に対して何かと注意をするケースが多いと思います。それは仕方がないこと。そして注意をした後の相手の反応はあまり気にせず(といっても気になってはしまいますが)が良いと思います。 |
> りんご さんへ お返事とアドバイスを頂きありがとうございます。 そうですね、コロナ禍でもあるのでその点でも気を遣わなければいけないのですが、ちょっとあららと思ったのは、ある時から毎週何も言わないで使用し始めて、便利という言葉を聞いてしまって私が疑問を感じた事が大きいです。 その姉妹の生徒達は私と他の生徒達のスケジュール上続いてのレッスンは出来ないので、午前と午後に分かれて来ていて、それぞれのレッスン時に皆さんで来て誰かしらおトイレに入っていくような感じです。 なので、待ち時間は30分です… 同じレッスン室内で待っている状態です。 りんご先生のおっしゃる通り、今はきちんと文書でお伝えした方がいいのでしょうね。 先生もご経験されてきちんと対処されたとのこと、ご提案頂き有難いです。 せめて自宅でレッスン室以外のお部屋を使うのでしたら一声だけおかけしてほしいというお願いも、今は私の考え方とは感覚が違うのかなと私の母や家族共々話し合って悩んでいたのでご意見を伺えて良かったです。 |
お気持ちわかります。 コロナ禍でもあるので自宅のおトイレを家族以外が 使う事に神経質になっています。 こう書けば「自宅で教えているにだから仕方がない。 そんなこと言うなら教室なんかやるな」とお叱りを 受けそうですが ご理解いただける方だけ通っていただければ良いかなと 考えています。 話をまとめると 「姉妹で1時間レッスンで保護者と姉妹のどちらかは 待合室で待つ」 と言う形ですか? 私のところも姉妹で1時間が何組もいます。 滅多にトイレを貸してと言われませんが 30分いるより頻度は上がりますよね。 もちろん、もちろん貸しますよ。 でもコロナ禍の事もあり行った後に すぐ消毒液で拭き取りに行きます。 ですからレッスン時間がもったいないですよね。 とお話ししてはいかがかな? トイレ〜と言ってやってくる子 毎週トイレに行く子 など経験があるので その時に一斉にプリントを配り トイレはご自宅で済ませてきてくださいと 配りました。 5年ぐらい前かなぁ。 それ以来激減しましたのでさらっと言うより はっきり文章んしてお伝えしてはいかがでしょう。 |