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過去に寄せられた質問はその多くがヘルプに掲載されておりますが、ヘルプを参照しても解決できない質問は、サポートセンターにてお答えしますので下記のフォームよりご連絡ください。
https://rara.jp/contact/
(※お問い合わせフォームの利用は有料プランをご契約の方に限られます)
なお、「○○ができない、うまくいかない」など質問内容が不明確な場合、回答が困難です。 殆どの場合、解決ができず、より詳しい内容を再度教えて いただくこととなるか推察による的外れな回答となってしまいます。
質問の状況をこちらにて実際に再現できるように『できない、わからない』と
判断するに至った過程、どのような手順で操作を行なった結果、どうなったかを必ずご記入ください。
またエラーメッセージが表示されている場合には その全文をそのままの形でコピーしてお伝えください。
不明確な内容は結果してお客様の多くの時間と労力を無駄にします。
迅速にスッキリと解決するため可能な限り具体的な記入にご協力ください。
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2025-02-20