おはようございます - 画像添付掲示板【臨時版】

おはようございます

藍投稿日：2017年05月23日 05:17 No.3631

此方だけが何方にも見られないのでこの度のトラブルを
ご相談いたします。
このパソコンが同じ？？で動いています。
カーソルが動かない、×でも閉じれない、固まったまま
強制終了を繰り返しています。
ウイルスセキュリティーを入れています。
メールなどはウイルスが付いたものが来ると直ぐに
知らせがあります。

スマホのトラブルでAppleのリモートサポートをこのPCで
受けましたがそれと関連するか定かではありません
対処方法が判りません。

ウイルスでしたら広がりがあるかも心配しています。
PCに詳しく何か良い方法をアドバイス下さる方を探しています。

桑の実が一杯つきました、小鳥たちが来ると良いです。
今年初のアオスジアゲハ、小枝が邪魔でキビタキ

Re: おはようございます　晴れおとこ投稿日：2017年05月23日 16:28 No.3632

藍さん、【桑の実】と、滅多に見掛けない美形の【アオスジアゲハ】、後ろ姿の可愛い【キビタキ】をありがとうございます。

この度のパソトラブル、ご同情申し上げます。
症状を伺うと、ウイルスの可能性が高いと思います。
スマホとパソコンが連動する事はないと思いますが、現状は先ず、パソコンのメーカーサポートに連絡するのが一番です。
パソコンに詳しい人とか、ネット情報に頼って返って酷くなったケースも数多く報告されていますので、メーカーサポートが一番安全・確実だと思います。

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